Доставка и оплата

Условия доставки

Курьерская доставка по Москве

Доставка осуществляется в рабочие дни, в один из временных промежутков на выбор:

  • С 11:00 до 15:00
  • С 15:00 до 19:00
  • С 19:00 до 22:00

При оформлении заказа до 12:00 доставка возможна день-в-день, во временной диапазон с 19:00 до 22:00, либо в один из следующих двух рабочих дней. Заказы оформленные после 12:00 могут быть доставлены на следующий рабочий день, либо через один рабочий день на выбор.

Сроки доставки отображаются при оформлении заказа и могут быть увеличены, если какого-то кофе не хватает в обжаренном виде.

Стоимость доставки в пределах МКАД — 350 рублей. При заказе на сумму свыше 5000 рублей после применения всех скидок доставка бесплатна.

Самовывоз в Москве

Самовывоз доступен для заранее оформленных на сайте заказов. На месте выбрать и купить кофе нельзя. Пункт самовывоза находится по адресу: метро Аэропорт, ул. Острякова, д. 8.

Самовывоз возможен с 11:00 до 22:00 в рабочие дни. Суббота и воскресенье — выходные. При оформлении заказа необходимо выбрать один из временных промежутков:

  • С 11:00 до 15:00
  • С 15:00 до 19:00
  • С 19:00 до 22:00

При оформлении заказа до 12:00 самовывоз возможен в тот же день с 15:00 до 22:00, либо в один из следующих двух рабочих дней. Заказы оформленные после 12:00 доступны к самовывозу на следующий рабочий день, либо через один рабочий день на выбор.

Пожалуйста, позвоните по номеру +79680147986 по меньшей мере за 15 минут до прибытия, чтобы вас встретили.

Услуга самовывоза бесплатна.

Доставка службой СДЭК

Мы доставляем заказы службой СДЭК по всей территории РФ. Расчет стоимости и сроков доставки осуществляется автоматически и отображается при оформлении заказа. Доставка службой СДЭК возможна до пункта самовывоза, либо курьером до двери.

Отгрузка заказов на склад СДЭК производится два раза в неделю: по вторникам и пятницам. Заказы, оформленные до 12-00 во день отгрузки будут отправлены в тот же день.

Оплата

Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Оплата наличными при получении

Оплата наличными доступна только при самовывозе.

Оплата по счету для юридических лиц

Для оплаты заказа по счету необходимо выбрать соответствующий вариант оплаты при оформлении заказа, затем заполнить реквизиты вашего юрлица. После оформления заказа на указанную вами электронную почту придет письмо с сформированным счетом. Отгрузка заказов и осуществляется после поступления оплаты на наш расчетный счет. Вместе с заказом мы предоставляем товарную накладную. Если вы пользуетесь системами электронного документооборота, то отгрузочные документы мы можем отправить при помощи сервиса «Контур.Диадок».